Expériences sur mesure

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Les modalités pour exercer son activité professionnelle sont maintenant plus diversifiées que jamais. Il y a eu des changements importants et fondamentaux en ce qui concerne où et comment nous travaillons. Parallèlement, nos attentes vis-à-vis des outils et des technologies que nous utilisons au travail ont fortement augmenté.

De plus en plus, nous faisons entrer le monde « grand publique » dans le travail. Nos attentes en matière de technologie et de services numériques ne cessent d’augmenter grâce à l’innovation continue et aux services auxquels nous sommes habitués en tant que consommateurs. Cela se traduit naturellement sur le lieu de travail. Si quelque chose ne va pas, le bon support doit être en place pour parvenir à la bonne résolution, et rapidement. C’est ce que nous exigeons tous.

En complément, les gens doivent pouvoir consommer les services correspondant à leur façon de travailler. Leur permettre de recréer un aménagement proche de celui de leur sphère personnelle signifie qu’ils seront plus autonome en cas de problème.

Ils peuvent être opérationnels beaucoup plus rapidement, retrouver des automatismes vis-à-vis des outils et processus et savoir intuitivement comment gérer les situations usuelles auxquels ils sont confrontés.

Alors que la technologie peut permettre une plus grande flexibilité et des niveaux de satisfaction plus élevés, ces résultats ne sont atteints que lorsque l’infrastructure technologique et les moyens de sont en place. Personne ne comprend cela mieux que Computacenter. Notre expertise, nos connaissances et notre compréhension des différents besoins de l’entreprise et des employés nous permettent d’offrir et de supporter des expériences de bout en bout pour les rendre le plus naturel possible.

Réinventez votre environnement de travail avec Copilot pour Microsoft 365

Copilot pour Microsoft 365 transforme la façon dont les utilisateurs travaillent, en améliorant leur capacité à collaborer et à créer du contenu rapidement. Découvrez comment Computacenter peut vous aider à l'intégrer dans votre entreprise.

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NOTRE APPROCHE

UNE TECHNOLOGIE ADAPTÉE À VOS EMPLOYÉS​​

Nous commençons analyser par les styles de travail et les besoins de chaque organisation. Ensuite, nous recommandons et mettons en œuvre les meilleures solutions. Les utilisateurs et leurs missions passent avant tout.​

UNE ASSISTANCE SIMPLE ET FACILEMENT ACCESSIBLE​​​

Accès omnicanal à un support efficace (via des agents et/ou l’IA) facilement et toujours accessibles, résolvant rapidement les questions et les problèmes.

LA SATISFACTION EST NOTRE PREMIER XLA​​​​

Oui, nous atteignons les objectifs de niveau de service chiffrés, mais nous nous concentrons également sur ce que les gens ressentent, s’ils réalisent leurs ambitions, et comment ils peuvent faire plus et mieux.

INDIVIDUS ET ÉQUIPES

​ Nous soutenons une collaboration plus étroite en créant des environnements qui permettent aux équipes/groupes de travailler ensemble indépendamment de leur position géographique et sans avoir à changer leurs modes de travail.

Workplace Propositions

Efficacite Des Personnes

Permettre aux collaborateurs d’être efficaces tout au long de leur journée de travail.
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Experience Sur Mesure

Des solutions intuitives et performantes qui permettent aux personnes et équipes de travailler dans un environnement qui leur convient.
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Eco-strategie & Resilience

Construire dans la durée, le bon compromis entre les exigences de développement durable, les contraintes économiques et la sécurité.
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Our Solutions Nos solutions Unsere Lösungen Onze oplossingen

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